4.4 TRANSACCIONES ELECTRÓNICAS

Son reglas establecidas para proporcionar seguridad a una transacción con tarjeta de crédito en redes de computadoras inseguras (Internet).  Utiliza técnicas criptográficas, para permitir a las entidades llevar a cabo una confirmación entre sí y además intercambiar información de manera segura. Debemos de tener cuidado con este tipo de actividad ya que puede ser un fraude, por eso tenemos que verificar los datos de la empresa, la reputación del vendedor, verificar si  la cuenta está a nombre de la persona o compañía.

El tipo de transacciones más comunes son las de tipo comercial Como es bien sabido el comercio electrónico  es el principal tipo de transacción  que se hace a través de Internet.

Existen diversos tipos de transacciones electrónicas:

• Bussines to bussines (entre empresas)
• Business to consumers (entre empresas y consumidor)
• Consumers to consumers (consumidor y consumidor)
• Consumers to administrations (entre consumidor y administración/gobierno)
• Bussines to administrations (entre empresa  y administración/gobierno)

CONCLUSIÓN 

Las transacciones hacen uso extensivo de la tecnología. Y se puede decir que no es más que un contrato celebrado mediante medios electrónicos, a través de la red. Las transacciones electrónicas son las compras y ventas de bienes y servicios ya sea entre empresas, consumidores, particulares, gobiernos, etc.

4.3.6 ÉTICA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

Un delito electrónico es aquel comportamiento no ético y no autorizado, basado en algún tipo de fraude.  Es el estudio de los principios que las personas y las organizaciones pueden utilizar para determinar correctas e incorrectas acciones.

Hay tres principios básicos de ética:

• Responsabilidad. Las personas, las organizaciones y las sociedades son responsables de las acciones que realizan.

• Rendición de cuentas. Las personas, las organizaciones y las sociedades deben ser responsables para con los demás por las consecuencias de sus acciones.

• Responsabilidad civil. Es una característica de los sistemas políticos en la cual hay un órgano legal que permite a las personas recuperar los daños ocasionados por otros actores, sistemas u organizaciones.

CONCLUSIÓN 

La ética del comercio electrónico se rige bajo tres principios la responsabilidad, que tanto empresa, como empleados tenemos, la responsabilidad civil, y la responsabilidad en las cuentas. Estas deben de ir de la mano por que nos ayudara a tener un mejor ambiente en la empresa y dará mejores resultados. Existen además muchos comportamientos éticos, como por ejemplo cumplir con las ventas ofrecidas virtualmente, velar por el cumplimiento y el compromiso que adquiriste con el cliente etc                                              


                                                       

4.3.5 AMENAZAS POTENCIALES: virus y hacker´s

las amenazas informáticas que son potenciales para programas de Internet, son programas hechos con el fin de instalarse y reproducirse, estos son los Virus. La fuente principal del contagio es el internet mediante: mails, chats, mensajería, etc. existen  virus los cuales son inofensivos pero si son molestos. A continuación se presentan algunos virus:

• Macrovirus. Es un virus que afecta documentos de Microsoft Word, no causan grandes daños pero si son molestos.

• Troyanos. Este virus roba información  o altera el sistema del hardware o incluso puede que otro usuario se apodere de tu computadora. Se difunden cuando a los usuarios se les engaña para que abran un programa.

• Gusanos. Este virus se duplica a sí mismo, bloquean las redes y hacen que el usuario espera mucho tiempo para que pueda ver las páginas web, también utilizan las partes automáticas de un sistema operativo que generalmente son invisibles al usuario.

• Spyware. Este virus investiga los datos personales de los usuarios, los cuales son utilizados para estafar a la gente.

• Phishing: Consiste en el envío masivo de mensajes electrónicos que fingen ser notificaciones oficiales de entidades/empresas legítimas con el fin de obtener datos personales y bancarios de los usuarios.

• Cookies: Son archivos de texto con información acerca de la navegación efectuada por el usuario en Internet e información confidencial del mismo que pueden ser obtenidos por atacantes.

Existen herramientas para reducir los riesgos de los virus:

• Antivirus. Detecta los virus y los elimina, es importante tener un antivirus en tu computadora  y que se actualice constantemente.

• Firewall. Examina cada dato que llega de Internet a tu computadora, actúa como una barrera entre la red y el exterior.

Evita introducir a tu computadora medios de almacenamientos (USB)) si piensas que tienen algún virus.

Los hacker´s 

En el caso de los Hackers, estos son expertos capaces de crear complejos programas, generalmente capaz de constituir una amenaza de seguridad. Esta crea programas para descifrar claves y colarse en la información de empresas, bancos etc. Estos también son una amenaza para la seguridad de la información en una empresa con comercio electrónico.

CONCLUSIÓN 

existen muchas maneras de que nos puedan robar información o puedan dañar nuestro equipo electrónico. pero no todo lo que afecte el normal funcionamiento de la computadora es virus, todo virus es un programa  y debe ser ejecutado para que se pueda activar. No todos los sistemas de seguridad son 100% seguros, Por eso todo el que use computadoras debería implementar estrategias de seguridad antivirus, para proteger su propia información

 

4.3.4 SEGURIDAD PRIVADA (criptografía o Encriptamiento)

¿Que es la criptografía?

La criptografía se basa en la aritmética: En el caso de un texto, consiste en transformar las letras que conforman el mensaje en una serie de números (en forma de bits ya que los equipos informáticos usan el sistema binario) y luego realizar cálculos con estos números para:

modificarlos y hacerlos incomprensibles. El resultado de esta modificación (el mensaje cifrado) se llama texto cifrado, en contraste con el mensaje inicial, llamado texto simple.

funciones

La criptografía se usa tradicionalmente para ocultar mensajes de ciertos usuarios. En la actualidad, esta función es incluso más útil ya que las comunicaciones de Internet circulan por infraestructuras cuya fiabilidad y confidencialidad no pueden garantizarse. La criptografía se usa no sólo para proteger la confidencialidad de los datos, sino también para garantizar su integridad y autenticidad.

técnicas de cifrado consiste en manipular la información para la intentar conseguir:

• confidencialidad: que solo pueda acceder a la información su legitimo destinatario.
• autentificación: que tanto el emisor como como el receptor puedan confirmar la identidad de la otra parte.
• integridad: que la información no pueda ser alterada sin ser esto detectado.

métodos criptograficos 

• cifrado simétrico: utiliza una única clave compartida(privadas)
• cifrado asimétrico: utilizan claves publicas y privadas.
• funciones hash: asocian un número a un documento.
• cifrado híbrido: combina cifrado simétrico, asimétrico y función hash.

CONCLUSIÓN 

la información puede ser algo valioso, o la desinformación que se puede algo que pueda atacar a alguien. por lo que en la actualidad se hace muy necesario la seguridad en las comunicaciones, y como principal exponente en Internet , ya que este método de comunicación es cada vez mas utilizado, no solo por estudiantes y personas, sino por empresas, particulares, y cada vez para realizar más cosas.

La seguridad de información  es uno de los claros exponentes a tener muy en cuenta en  la informática, sobretodo a la velocidad que se implementan nuevas tecnologías, las cuales permiten el envío de información más valiosa y que puede comprometer mucho a los interlocutores en caso de que sea interceptada por otras personas.Es por ellos que todos debemos tener cuidado de la información que se manda vía Internet ya que otras personas pueden tomar esa información para hacer chantajes o extorsiones  

                                             

4.3.3 CONTRATACIÓN, DERECHOS Y OBLIGACIONES DE COMERCIO ELECTRÓNICO

Los contratos electrónicos son acuerdos de voluntades celebrados a través de medios electrónicos por los cuales las partes establecen de forma volitiva obligaciones exigibles.  

Para llevarse a cabo un contrato electrónico debe de haber:

• Los contratantes, personas que intervienen en el contrato.

• La parte expositiva, donde se expresa el por qué y el para qué del contrato.

• Las clausulas, que son los derechos y obligaciones (términos y condiciones).

• Y por último los anexos.

 características de los contratos electrónicos 

• Contratos celebrados a distancia: No hay presencia física simultánea entre las partes contratantes en el momento de suscribir el contrato.

• Son contratos concluidos a través de redes telemáticas: oferta y aceptación por medios electrónicos.

La contratación electrónica, atendiendo a la formación y ejecución del contrato puede ser; ON LINE y OFF LINE:

• Contratación Directa u ON LINE, es aquella modalidad de comercio en Internet en el que la oferta, aceptación, entrega y el pago se hacen en línea.

• Contratación Indirecta u OFF LINE, es aquella modalidad de comercio en Internet donde la oferta y aceptación se hace en la red, pero la entrega y/o el pago se producen fuera de la red.

derechos y obligaciones

1. derechos: tan importantes para los consumidores como el desistimiento, justificante de compra, devolución.

1. Obligaciones impuestas a las empresas como la existencia de las condiciones generales de la contratación, protección de datos, registro. 

CONCLUSIÓN 

Con respecto a la protección de los derechos de los consumidores en transacciones de comercio electrónico, en la Ley Federal de Protección al Consumidor se ha establecido un capítulo VIII Bis, que provee ciertos requisitos que deben cumplirse en la celebración de dichas transacciones.

Adicionalmente y a efecto de brindar certeza jurídica a los contratantes, el Código de Comercio contempla diversos conceptos relevantes como Mensajes de Datos, Firma Electrónica, y Firma Electrónica Avanzada, brindando así un marco jurídico adecuado para regular y dar validez a las transacciones celebradas por medios electrónicos.

 El marco jurídico debe prever la regulación de contenidos, determinar el momento y el lugar de perfeccionamiento de las transacciones comerciales; o de lo contrario fijar pautas generales acerca de la emisión de la oferta, recepción de la aceptación y acuse de recibo de acuerdo a reglas generales establecidas en la ley modela  el acceso público a la red, etc.

4.3.2 DAÑO Y ROBO A DATOS

El delito informático, o crimen electrónico, es el término genérico para aquellas operaciones ilícitas realizadas por medio de Internet o que tienen como objetivo destruir y dañar ordenadores, medios electrónicos y redes de Internet. Categorías que definen un delito informático son aún mayores y complejas y pueden incluir delitos tradicionales como:

• fraude.

• robo.

• chantaje.

• falsificación.

• malversación(apropiación de dinero y bienes que corresponden a una institución).

principales amenazas 

1. Las amenazas a la seguridad de la información atentan contra su confidencialidad, integridad y disponibilidad. 

1. Mediante la materialización de una amenaza podría ocurrir el acceso modificación o eliminación de información no autorizada; la interrupción de un servicio o el procesamiento de un sistema; daños físicos o robo del equipamiento y medios de almacenamiento de información.

Para evitar los daños existe el Código Penal Federal, a continuación algunos artículos que dice lo siguiente:

• Art. 211 (1). Dice que al que sin autorización modifique, destruya o provoque pérdida de información en sistemas de información protegidos se le impondrá de seis meses a dos años de cárcel.

• Art. 211 (2). Dice que al que sin autorización modifique, destruya o provoque perdida de información contenida en equipos de informática del Estado

Los robos a datos se realizan con mayor frecuencia por parte del personal dentro de las instituciones. A continuación algunos artículos que dicen lo siguiente:

• Art. 210. Se impondrán de treinta a doscientas jornadas de trabajo en favor de la comunidad.

• Art. 211. La sanción será de uno a cinco años, multa de cincuenta a quinientos pesos y suspensión de profesión.

CONCLUSIÓN 

En el comercio electrónico se puede dañar los datos o robar cierta información de cualquier persona. es por eso que existe el código penal federal que es el que se encarga de regular todas esos daños y dar castigo al que se sorprenda realizando ciertos daños o robo de información. por eso todo el que realiza cierta transacción electrónica debe tomar sus precauciones y evitar dar ciertos datos que pueden ser robados fácilmente. 

                                           

4.3.1 LEGISLACIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

El Comercio Electrónico es básicamente el uso de redes (Internet) para realizar la totalidad de actividades involucradas en la gestión de negocios

1.  La Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico,  es la norma reguladora del comercio electrónico y de otros servicios de Internet cuando sean parte de una actividad económica. En ella se establecen determinadas obligaciones de información para aquellas empresas que realicen comercio electrónico y, asimismo, se regula la actividad publicitaria por vía electrónica. Estas obligaciones de información se ven ampliadas para aquellas empresas que celebren contratos por vía electrónica, con la finalidad de reducir la inseguridad jurídica de la operación.
2. La Ley 7/1996, Ordenación del Comercio Minorista: articulo 1 ( objetivo)  establece el régimen jurídico general del comercio minorista, así como regular determinadas ventas especiales y actividades de promoción comercial, sin perjuicio de las leyes dictadas por las Comunidades Autónomas en el ejercicio de sus competencias en la materia.articulo 2( establecimientos comerciales) Tendrá la consideración de establecimiento comercial toda instalación inmueble de venta al por menor en la que el empresario ejerce su actividad de forma permanente; o toda instalación móvil de venta al por menor en la que el empresario ejerce su actividad de forma habitual.
3. Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Esta ley se estructura en 4 libros: en el primero se  regulan, asimismo, los derechos de los consumidores y usuarios y la legislación básica sobre ellos. Segundo regula relaciones jurídicas privadas. Tercero armoniza el régimen de responsabilidad civil por daños causados por productos defectuosos, previsto en la Ley 22/1994,  y las disposiciones sobre responsabilidad contenidas en el capítulo VIII de la Ley 26/1984, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.Cuarto libro  incorpora la regulación específica sobre viajes combinados. 

CONCLUSIÓN 

sin duda alguna, el comercio electrónico a ninguno de nosotros nos parece ajeno,  la tecnología y sus vertientes nos afectan a todos de manera indirecta o directamente. Es por  ello la importancia de la informática jurídica, ya que creo que hay muchos aspectos ilegales dentro del Internet que faltan por detallar , y eso por ello que la legislación del comercio esta  tomando tanta fuerza, e importancia  ya que existen muchas maneras de cometer faltas dentro del comercio electrónico y a estas faltas se tienen que tomar medidas para evitar que se sigan cometiendo. En la actualidad ya se crearon leyes que regulan los aspectos ilegales del comercio electrónico como la ley de ordenación del comercio minorista que esta trata de regular el comercio y otros servicios que ofrece el Internet al igual que regula la publicidad por medio electrónico.En México la legislación proporciona total seguridad para que la practica de la compra venta se lleve a cabo, no se establece ningún impedimento, se tienen que tener los lineamientos necesarios para poder ofrecer un producto o servicio.